와이파이는 잡히는데 인터넷이 안될때 점검순서 7단계

와이파이가 안될때

 

 

 

휴대폰이나 노트북에서 와이파이는 연결되어 있는데, 인터넷이 안 되는 경우 많죠?
이럴 때 무작정 리셋하거나 고객센터에 전화하기 전에, 순서대로 점검해보면 80% 이상 스스로 해결할 수 있어요.

오늘은 와이파이는 잘 연결됐지만 인터넷이 안 될 때 가장 효율적인 점검 순서를 알려드릴게요!

 

 

 

1️⃣ 기기 자체 문제 확인 (스마트폰/노트북)

• ✔️ 다른 기기에서는 인터넷이 잘 되는지 확인
• ✔️ 문제가 생긴 기기만 안 되면 해당 기기의 네트워크 설정 초기화 고려

2️⃣ 공유기 리부팅 (전원 재부팅)

• ✔️ 공유기 전원 어댑터를 5초 이상 분리했다가 다시 연결
• ✔️ 공유기 내에서 과열 또는 임시 오류일 가능성

Tip: 5분 이상 켜둔 공유기는 주기적인 리셋이 필요합니다.

3️⃣ 인터넷 회선 자체 문제 확인 (광모뎀/통신사 모뎀)

• ✔️ 광모뎀에 'WAN' 또는 '인터넷' 불이 깜빡이거나 꺼져 있는지 확인
• ✔️ 통신사 장애일 경우 → 해당 고객센터 문의
  
  

4️⃣ DNS 오류 점검

• ✔️ 와이파이는 연결되지만 주소 입력 시 안 열리는 경우
• ✔️ 설정 → Wi-Fi → 네트워크 → DNS 서버를 8.8.8.8 (Google DNS)로 변경
  
  

5️⃣ IP 충돌 여부 확인

• ✔️ 같은 IP를 사용하는 기기가 여러 대 있을 경우 인터넷 불안정
• ✔️ 스마트폰의 경우 Wi-Fi → 네트워크 정보에서 IP주소 '재할당' 기능 실행
  
  

6️⃣ 펌웨어 업데이트 여부 확인 (공유기)

• ✔️ 공유기 설정 페이지 접속 (192.168.0.1 또는 192.168.1.1)
• ✔️ 펌웨어가 오래됐거나 오류가 있을 경우 업데이트 필요

주의: 펌웨어 업데이트 시 자동 재부팅이 발생하니 작업 중 연결 주의!

7️⃣ 통신사 장애 여부 확인

• ✔️ KT, SKB, LG U+ 등 각 통신사 앱/홈페이지/고객센터 통해 일시 장애 확인
• ✔️ 같은 건물 전체가 안 될 경우 → 외부 장애 가능성 높음
  
  

📝 마무리 

와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때는 기기 → 공유기 → 회선 → 설정 → 통신사 순으로

점검하면 대부분 원인을 파악하고 직접 해결할 수 있습니다.

단순 오류로 서비스센터 문의 전에 위 점검 리스트를 천천히 따라 해보세요 😊

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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